Confidentialité

Responsable du traitement

Laura Renard, exploitante de Fox Barber & Beauty Shop, Rue de Soulme 68, 5620 Morville. Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez le salon au 082 86 03 01.

Données traitées

Fox traite les données que vous fournissez : prénom, nom, téléphone, e-mail, prestation, date et heure du rendez-vous, préférence de collaboratrice, note facultative, historique des visites et, si vous y consentez, préférences client et communication marketing. Les données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement peuvent également être journalisées par l’hébergeur.

Finalités et bases juridiques

• Gérer la réservation, les modifications, les annulations et le suivi client : exécution de la demande et du service.
• Prévenir les doubles réservations, sécuriser le planning et défendre les droits du salon : intérêt légitime.
• Respecter les obligations comptables et légales : obligation légale.
• Envoyer des offres ou demandes d’avis : consentement, retirable à tout moment.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées du salon et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service. Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs obligations contractuelles et de sécurité. Aucune donnée personnelle n’est vendue.

Conservation

Les fiches clients inactives sont conservées selon la durée définie dans l’administration, actuellement 36 mois, puis supprimées ou anonymisées sauf obligation légale plus longue. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable. Les consentements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour en démontrer la gestion.

Paiement

Le site ne collecte aucune donnée bancaire. Le règlement des prestations s’effectue directement au salon.

Carte Google et cookies

La carte Google intégrée peut transmettre des données techniques à Google lors du chargement de la page, selon ses propres règles de confidentialité. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer un consentement sans frais. Fox répond en principe dans le mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.